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Muchas empresas utilizan los conmutadores virtuales para llevar a cabo de forma más eficaz y cómoda sus campañas de marketing, para establecer contacto con el cliente on inclusive para programar llamadas de seguimiento incrementando la lealtad de los mismos.
Sin embargo, no todo el mundo tiene conocimiento acerca de ésta u otras tecnologías, en este artículo ahondaremos los beneficios del conmutador virtual VOIP así como algunas novedades en las soluciones que podemos proveer con el fin de lograr dar un mejor y más eficiente servicio, reduciendo la inversión en capital humano requerida.
El VOIP se refiere a la tecnología de voz por protocolo de internet que también se le conoce como voz sobre IP, Voz IP o VozIP. Al principio, las empresas no estaban seguras de confiar su comunicación a una nueva tecnología. A lo largo de los años, los proveedores de servicios mejoraron la fiabilidad hasta el punto en que las empresas podían confiar en el servicio para el uso diario. En su evolución, la tecnología de conmutador VoIP no sólo cumplió lo que prometía de reducir el precio de las llamadas de larga distancia y permitir llamadas locales gratis sino que superó todas las expectativas.
Utilizando redes neuronales e inteligencia artificial un conmutador puede incrementar la rentabilidad tu empresa al permitir que los operativos no hagan tareas tediosas y puedan enfocarse en ser creativos y empáticos con las necesidades de los clientes.
También a diferencia de los teléfonos tradicionales un conmutador VOIP es una solución omnicanal que incluye soluciones de telefonía, redes sociales, SMS, correo, y whatsApp entre otros lo que permite obtener mayor presencia como empresa, incrementar las ganancias, maximizar el servicio y las experiencias de calidad hacia los clientes.
¡Te sorprenderás de lo que podrás lograr en tu empresa! Imagina tener a tu mejor recepcionista que no requiere capacitación ni horarios de descanso atendiendo a todos tus clientes, déjando a tu equipo de capital humano más libre para innovar y con la posibilidad de presentar publicidad en tiempo real automatizada.
El conmutador cuenta con tecnología de inteligencia artificial para entender el lenguaje natural y contestar sin titubear con la respuesta correcta en tiempo real. Así mismo, ha evolucionado tanto esta tecnología que ahora tiene la capacidad de tener empatía y de inclusive reconocer sentimientos de los seres humanos y reaccionar coherentemente acorde a lo que detecta.
Adicional a esto, si se trata de confidencialidad y evitar orejas intrusas, al compartir con tranquilidad secretos industriales o llamadas colaborativas de juntas de consejo para esto existen para esto se pueden configurar los PBX también conocidos como Conmutadores Automáticos Privados. Estos son de uso exclusivo para compañías, empresas, universidades e instituciones privadas, donde operan bajo una red de telefonía privada utilizada exclusivamente dentro de una empresa.
Los conmutadores actualmente son tan versátiles que sirven como soporte para brindar a los huéspedes los mejores servicios, pronta respuesta a las peticiones del huésped y se adaptan a las necesidades de los clientes de movilidad. Las características avanzadas de la hospitalidad ayudan al personal del hotel a entregar servicios personalizados y de pronta respuesta a las peticiones del huésped, mejorando la experiencia general de la estancia.
El conmutador VOIP ayuda a convertir a nuevos invitados en visitantes regulares y retener a los clientes más leales. En Total Redes contamos con los siguientes tipos de soluciones de conmutadores:
Para conocer un poco más de nuestra solución de conmutador haz clic aquí: conmutador
Sin embargo, no todo el mundo tiene conocimiento acerca de ésta u otras tecnologías, en este artículo ahondaremos los beneficios del conmutador virtual VOIP así como algunas novedades en las soluciones que podemos proveer con el fin de lograr dar un mejor y más eficiente servicio, reduciendo la inversión en capital humano requerida.
El VOIP se refiere a la tecnología de voz por protocolo de internet que también se le conoce como voz sobre IP, Voz IP o VozIP. Al principio, las empresas no estaban seguras de confiar su comunicación a una nueva tecnología. A lo largo de los años, los proveedores de servicios mejoraron la fiabilidad hasta el punto en que las empresas podían confiar en el servicio para el uso diario. En su evolución, la tecnología de conmutador VoIP no sólo cumplió lo que prometía de reducir el precio de las llamadas de larga distancia y permitir llamadas locales gratis sino que superó todas las expectativas.
Utilizando redes neuronales e inteligencia artificial un conmutador puede incrementar la rentabilidad tu empresa al permitir que los operativos no hagan tareas tediosas y puedan enfocarse en ser creativos y empáticos con las necesidades de los clientes.
También a diferencia de los teléfonos tradicionales un conmutador VOIP es una solución omnicanal que incluye soluciones de telefonía, redes sociales, SMS, correo, y whatsApp entre otros lo que permite obtener mayor presencia como empresa, incrementar las ganancias, maximizar el servicio y las experiencias de calidad hacia los clientes.
¡Te sorprenderás de lo que podrás lograr en tu empresa! Imagina tener a tu mejor recepcionista que no requiere capacitación ni horarios de descanso atendiendo a todos tus clientes, déjando a tu equipo de capital humano más libre para innovar y con la posibilidad de presentar publicidad en tiempo real automatizada.
El conmutador cuenta con tecnología de inteligencia artificial para entender el lenguaje natural y contestar sin titubear con la respuesta correcta en tiempo real. Así mismo, ha evolucionado tanto esta tecnología que ahora tiene la capacidad de tener empatía y de inclusive reconocer sentimientos de los seres humanos y reaccionar coherentemente acorde a lo que detecta.
Adicional a esto, si se trata de confidencialidad y evitar orejas intrusas, al compartir con tranquilidad secretos industriales o llamadas colaborativas de juntas de consejo para esto existen para esto se pueden configurar los PBX también conocidos como Conmutadores Automáticos Privados. Estos son de uso exclusivo para compañías, empresas, universidades e instituciones privadas, donde operan bajo una red de telefonía privada utilizada exclusivamente dentro de una empresa.
Los conmutadores actualmente son tan versátiles que sirven como soporte para brindar a los huéspedes los mejores servicios, pronta respuesta a las peticiones del huésped y se adaptan a las necesidades de los clientes de movilidad. Las características avanzadas de la hospitalidad ayudan al personal del hotel a entregar servicios personalizados y de pronta respuesta a las peticiones del huésped, mejorando la experiencia general de la estancia.
El conmutador VOIP ayuda a convertir a nuevos invitados en visitantes regulares y retener a los clientes más leales. En Total Redes contamos con los siguientes tipos de soluciones de conmutadores:
- Venta e Instalación de Conmutadores Analógicos y Digitales Panasonic
- Venta e Instalación de Conmutadores IP
- Programación de conmutadores
- Mantenimiento de Conmutadores Análogos, Digitales e IP
- Instalación y mantenimiento a Cableado telefónico
- Instalación de canalización para Voz y Datos.
- Migración de conmutadores.
- Venta e instalación de porteros y chapas magnéticas
- Sistema de voceo o perifoneo.
- Venta e instalación de teléfonos Análogos, Multilínea, Inalámbricos y Diademas.
Para conocer un poco más de nuestra solución de conmutador haz clic aquí: conmutador